Termini & Condizioni

In questa sezione si trovano i termini e le condizioni dei vari servizi resi da Grand hotel via Veneto S.p.A.. Laddove non riuscisse a trovare ciò che sta cercando, voglia contattarci al relativo numero di telefono o indirizzo e-mail come indicato nella nostra pagina contatti.

POLITICA SU PRIVACY & COOKIE
Prendiamo molto sul serio la Sua privacy e ci impegniamo, per quanto ragionevolmente possibile, ad adottare le migliori prassi per la protezione dei Suoi dati personali.
1. Politica su privacy & cookie
1.1 All’interno della presente politica con i termini “nostro/a/i/e”, “ci” o “noi” si intendono Grand hotel via Veneto S.p.A., ed il Sig. Fabio Costa, come definiti di seguito.
1.2 Grand hotel via Veneto prende molto seriamente in considerazione la Sua privacy. Al fine di adempiere alle prescrizioni legali vigenti in Italia, abbiamo elaborato la presente politica per spiegare quali dati personali vengono raccolti, come vengono utilizzati, conservati, con chi vengono condivisi e quali sono i Suoi diritti in relazione a tali dati personali.
1.3 Voglia leggere attentamente le seguenti informazioni per comprendere la nostra posizione e le nostre prassi in tema di dati personali.
2. La nostra struttura ed i nostri servizi
La struttura in cui sono resi i servizi di Grand hotel via Veneto è di proprietà di Grand hotel via Veneto S.p.A. che è responsabile del trattamento dei dati personali ottenuti sul Suo conto relativi all’uso della nostra struttura e dei nostri servizi.
3. Informazioni che possiamo raccogliere sul Suo conto
3.1 Possiamo raccogliere e trattare i seguenti dati relativi alla Sua persona:
(a) nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail, data di nascita, nazionalità e qualsiasi altra informazione che possa essere indicata sul Suo passaporto o altro documento di identità ufficiale;
(b) informazioni da Lei fornite, ad esempio, informazioni forniteci tramite risposte a nostre comunicazioni o tramite la compilazioni di moduli (sia online che offline), via telefono o tramite corrispondenza scritta (ad es. tessere di registrazione cliente, domande di iscrizione a spa e centri fitness, moduli di fidelizzazione, moduli di prenotazione online, sondaggi);
(c) informazioni in merito all’uso da parte Sua della nostra struttura e dei nostri servizi ed alle Sue preferenze a tal riguardo;
(d) dettagli sugli acquisti da Lei effettuati presso di noi e sulle preferenze da Lei espresse nei nostri confronti; e
(e) dettagli in ordine alle Sue visite presso il nostro sito internet inclusi i dati su tariffe ed i dettagli sulle risorse a cui si è avuto accesso; e
(f) altre informazioni che scelga di fornirci in relazione alla Sua prenotazione, soggiorno o visita presso Grand hotel via Veneto.
3.2 Alcuni dei dati da noi raccolti e trattati comprenderanno dati sensibili. I dati sensibili sono quei dati relativi, ad esempio, a razza, salute fisica o mentale o religione.
4. Come utilizziamo i cookie
4.1 Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili. Un cookie è un file di piccole dimensioni che il nostro sito invia al Suo computer o ad altro dispositivo da Lei utilizzato per accedere al nostro sito. Questi cookie ci permettono di identificarLa rispetto agli altri utenti del sito. Maggiori informazioni in merito ai cookie ed al riconoscimento dei cookie sono disponibili sul sito www.garanteprivacy.it.
4.2 I cookie svolgono svariate funzioni, come quella di permetterLe di navigare tra le pagine del sito in modo efficiente, ricordando le Sue preferenze e, in generale, migliorando la esperienza dell’utente. Possono anche essere utili nel garantire che la pubblicità che Le appare online sia più in linea con i Suoi interessi e più idonea alla Sua persona.
4.3 I cookie utilizzati in questo sito sono stati classificati secondo le categorie identificate dalla guida ICC UK Cookie guide. Di seguito si propone un elenco di tutti i cookie utilizzati in questo sito e divisi per categoria.
Tipologia di cookie Che funzione hanno?
Cookiestrettamente necessari Questi cookie sono essenziali al fine di permetterLe di muoversi all’interno del sito e di utilizzare le sue funzioni, come accedere alle aree protette del sito. Senza questi cookie, non potranno essere prestati determinati servizi da Lei richiesti, come prenotazioni camere o pagamenti online.
Cookie di rendimento Questi cookie raccolgono informazioni sulle modalità con cui utilizza il nostro sito, ad esempio, quali pagine visita più frequentemente, e se riceve messaggi di errore da determinate pagine web. Questi cookie non raccolgono informazioni che La indentificano. Tutte le informazioni che raccolgono questi cookie sono aggregate e, dunque, anonime. Vengono utilizzati unicamente per migliorare l’operatività del sito. Utilizzando il nostro sito, fornisce il consenso all’invio, da parte nostra, di questo tipo di cookie sul Suo dispositivo.
Cookie di funzionalità Questi cookie permettono al sito di tener traccia delle scelte da Lei effettuate (come la lingua selezionata o la regione di ubicazione) ed offrono funzionalità migliorate e più personalizzate. Questi cookie possono essere utilizzati anche per tener traccia dei cambiamenti operati alla dimensione del testo, alla tipologia di carattere o ad altre sezioni delle pagine del sito che l’utente può personalizzare. Inoltre, possono essere usati per offrire i servizi da Lei richiesti, come prendere visione di un video o commentare sulla bacheca messaggi. Le informazioni raccolte possono essere rese anonime e non possono tener traccia della Sua attività di navigazione sui siti internet operati da soggetti terzi. Utilizzando il nostro sito, fornisce il consenso all’invio, da parte nostra, di questo tipo di cookie sul Suo dispositivo.
Cookiemirati/pubblicitari Questi cookie sono utilizzati per produrre annunci pubblicitari più in linea a Lei ed ai Suoi interessi. Sono usati anche per limitare il numero di visualizzazioni di un determinato annuncio, nonché per fornire un supporto nella valutazione dell’efficacia delle nostre campagne pubblicitarie. Inoltre, tengono traccia delle precedenti occasioni in cui ha visitato il sito. A volte condividono informazioni anonime sulla Sua attività di navigazione con i nostri partner creativi e pubblicitari. Possono utilizzare queste informazioni per pubblicizzare prodotti, di Suo interesse, su altri siti internet, o per aiutarci nello sviluppo di future campagne pubblicitarie.
4.4 Il Suo browser prevede un opzione che Le permette di rifiutare i cookie. Tuttavia, se attiva questa funzione, potrebbe rendere meno piacevole la Sua esperienza di navigazione. A meno che non abbia modificato le impostazioni del Suo browser in modo da rifiutare i cookie, il nostro sistema emetterà i cookie come descritto in precedenza quando Lei accederà al nostro sito. Se desiderasse cancellare i cookie dal Suo dispositivo, faccia riferimento alle istruzioni del produttore del Suo browser cliccando il tasto ‘guida’ nel menù del browser.
5. Come conserviamo i Suoi dati personali
5.1 Qualsiasi operazione di pagamento eseguita per le prenotazioni sarà crittografata utilizzando la tecnologia Secure Socket Layer.
5.2 Grand hotel via Veneto ha adottato diverse misure per salvaguardare l’integrità delle proprie infrastrutture relative alle comunicazioni ed all’informatica, tra cui l’adozione di tecnologie di autentica, monitoraggio, verifica e crittografia. Le misure di sicurezza sono state integrate al design, alla esecuzione ed alla operatività quotidiana di questo sito, in quanto parte integrante del nostro continuo impegno volto a garantire la sicurezza dei contenuti elettronici e della trasmissione elettronica di informazioni. Malgrado il nostro massimo impegno, sfortunatamente la trasmissione delle informazioni via internet non è completamente sicura. Sebbene vi siano in essere rigide procedure e misure di sicurezza, non possiamo garantire la sicurezza dei dati trasmessi al nostro sito. Tutte le trasmissioni di dati online sono eseguite a Suo unico rischio.
5.3 Eventuali Suoi dati possono essere trasferiti e conservati a Roma, così come in altre destinazioni al di fuori dello Spazio economico europeo (il “SEE”), inclusa la sede del titolare del trattamento. Inviando i Suoi dati ed utilizzando i nostri servizi e la nostra struttura, acconsente acché i Suoi dati possano essere inviati a paesi le cui normative prevedano un minor grado di protezione dei dati personali.
5.4 Laddove Le avessimo fornito (o avesse scelto) una password o un codice che Le consente di accedere a specifiche aree del nostro sito, sarà responsabile della conservazione di questa password o di questo codice riservato.
5.5 I Suoi dati saranno conservati per un periodo non superiore a quanto necessario ad espletare le finalità per cui tali dati sono stati ottenuti.
6. Come utilizziamo i Suoi dati personali
Possiamo utilizzare le informazioni raccolte sul Suo conto nelle seguenti modalità:
(a) per prestare i servizi da Lei richiesti a Grand hotel via Veneto;
(b) per migliorare (o tentare di migliorare) i servizi a Lei offerti e per permetterci di offrirLe un’esperienza più personalizzata;
(c) per inviarLe comunicazioni sui nostri prodotti e servizi;
(d) per ragioni di analisi di mercato interne, ad esempio, per valutare gli andamenti o per misurare il volume del traffico sui nostri siti; e
(e) per migliorare l’efficacia del nostro sito.
6.2 Se invia il Suo cv tramite il nostro sito, utilizzeremo i Suoi dati personali per analizzare e valutare la Sua domanda di lavoro, per le nostre procedure di inserimento, per inviarLe annunci di opportunità di lavoro future o per fini amministrativi all’interno di Grand hotel via Veneto. Possiamo anche utilizzare i Suoi dati personali sensibili, tra cui, se del caso: informazioni sulle Sue condizioni fisiche e mentali, o di salute, allo scopo di prendere decisioni in merito all’idoneità del Suo profilo all’impiego offerto; ed informazioni sulla Sua origine etnica o razziale o informazioni religiose o analoghe al fine di monitorare il rispetto, da parte di Grand hotel via Veneto, della legislazione sulle pari opportunità.
7. Condivisione dei Suoi dati personali
7.1 Possiamo altresì condividere i Suoi dati personali con i nostri fornitori di servizi che svolgono attività per nostro conto o che ci forniscono dei servizi, come servizi pubblicitari e di marketing, trattamento dei dati, ricerche di mercato, attività di consegna e immagazzinamento, tecnologie informatiche, servizi d’ufficio, servizi legali, contabili, assicurativi, di revisione contabile ed altre prestazioni professionali.
7.2 Potrebbe inoltre esserci richiesto di condividere le Sue informazioni con soggetti terzi nel caso in cui la nostra attività o i nostri beni fossero venduti o acquistati.
7.3 Possiamo anche condividere i Suoi dati personali, se consentito, o obbligatorio per legge, in caso di azione legale o al fine di soddisfare i nostri requisiti in materia di revisione contabile e sicurezza. Se legittimamente richiesto da pertinente autorità, possiamo anche divulgare tali dati alla polizia locale, alle autorità di investigazione anticrimine o alle autorità di immigrazione.
8. Marketing
8.1 Se ci ha fornito le Sue informazioni di contatto (indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail), potremmo voler informarLa sui nostri prodotti e servizi tramite posta, telefono, sms, e-mail o altro mezzo elettronico. Quando Le invieremo comunicazioni di marketingtramite e-mail o sms, avrà l’opportunità di annullare l’opzione che consente la ricezione di tali comunicazioni. Potrà inoltre scegliere, in qualsiasi momento, di non ricevere da parte nostra comunicazioni di marketing comunicandocelo al seguente indirizzo: privacy@ghvv.it.
8.2 Se è un nuovo cliente, potrà scegliere se ricevere o meno comunicazioni di marketing in relazione ad altri prodotti e servizi da parte nostra quando ci fornirà per la prima volta i Suoi dati personali.
9. Dati personali relativi a soggetti terzi
Inviandoci i dati personali di un soggetto terzo, ci darà conferma di aver ricevuto il loro consenso a farlo.
10. Link a parti terze
Il sito di Grand hotel via Veneto può di volta in volta fornire dei link a o da siti internet o risorse di parti terze in modo che possa accedervi a Sua discrezione. Voglia tener conto che tali siti internet o risorse di parti terze possono raccogliere ed utilizzare i Suoi dati personali in modo differente rispetto a quanto da noi applicato. Non avvalliamo né accettiamo alcuna responsabilità in relazione alle prassi di raccolta dati, alle politiche in materia di privacy o al contenuto di questi siti di cui forniamo i link. Dovrebbe contattare direttamente il proprietario o l’operatore di tali siti se desiderasse conoscere le loro prassi e politiche in materia di privacy, prima di fornir loro i Suoi dati personali.
11. I Suoi diritti
Può richiedere in qualsiasi momento l’accesso a, la rettifica o la cancellazione dei Suoi dati personali da noi conservati, contattandoci all’indirizzo privacy@ghvv.it.
12. Rappresentanti nominati
Ai fini della protezione dei dati:
Il nostro rappresentante nominato è il Sig. Fabio Costa. Al momento della pubblicazione, può essere contattato all’indirizzo privacy@ghvv.it.
13. Dettagli aziendali e di contatto per i responsabili del trattamento dati
GRAND HOTEL VIA VENETO S.p.A.
Sede legale in via Vittorio Veneto , n . 155 – 00187 Roma
Numero di registrazione presso la C.C.I.A.A. di Roma : 975306
Partita i.v.a. : 06555491007
Capitale sociale interamente versato € 4.500.000,00
14. Modifiche alla politica sulla privacy
Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente politica sulla privacy di volta in volta, in base all’ampliamento della nostra offerta in termini di servizi e prodotti, o al fine di impegnarci, ove ragionevolmente possibile, a rispettare la legislazione applicabile. Qualsiasi modifica che verrà in futuro apportata alla nostra politica sulla privacy verrà pubblicata su questa pagina e, ove opportuno, a Lei notificata tramite e-mail.
La presente politica sulla privacy ha subito l’ultimo aggiornamento il 16 novembre 2016.

PHISHING
Possono verificarsi furti di identità tramite e-mail o altri mezzi, come posta ordinaria, fax o telefono, o anche ispezionando il cestino dei file eliminati. voglia leggere le informazioni seguenti per capire come prevenire tali evenienze.
FURTO DI IDENTITA’ – ALLERTA PHISHING
Furto di identità – Allerta Phishing
Il furto di identità può essere commesso tramite e-mail o altri mezzi, come posta ordinaria, fax o telefono, o anche ispezionando il cestino dei file eliminati. Il furto di identità si verifica quando qualcuno utilizza le informazioni professionali o personali autentiche di un’altra persona come il nome, l’indirizzo e-mail, il titolo professionale o altre informazioni identificative senza il permesso di tale persona al fine di commettere una frode o altra attività illegale.
I truffatori informatici o i maghi delle frodi su internet prendono sempre più di mira gente ignara tramite un metodo chiamato PHISHING. Il phishing si verifica quando si riceve una e-mail verosimilmente autentica che sostiene di provenire da una fonte ufficiale o da una società rispettabile, ma in realtà è inviata, da parte di soggetti non autorizzati, da un indirizzo e-mail che sembra simile e che incoraggia il destinatario a fornire informazioni personali o finanziarie. Tali informazioni possono essere utilizzate a scopi fraudolenti o per portare avanti attività illegali.
Come proteggersi dal phishing
Si ricorda che Grand hotel via Veneto S.p.A. non invierà mai e-mail indesiderate che chiedono di fornire dati personali o finanziari o richiedono di dare conferma di dettagli delle operazioni commerciali tramite e-mail. Se dovesse ricevere un e-mail che Le chiedesse tali dettagli, La preghiamo di non rispondere o cliccare sui link o allegati presenti nella e-mail.
Le comunicazioni ufficiali di Grand hotel via Veneto non saranno mai inviate da indirizzi di posta elettronica personali con domini pubblici come yahoo, hotmail o gmail. Se ha dei sospetti, verifichi attentamente l’indirizzo e-mail del mittente.
Salvo le e-mail di conferma inviate da un indirizzo e-mail ufficiale di Grand hotel via Veneto S.p.A. (privacy@ghvv.it) in relazione alle prenotazioni effettuate tramite il nostro sito (www.ghvv.it), Grand hotel via Veneto non conduce o approva transazioni finanziarie tramite e-mail.
Cosa fare se si sospetta di aver ricevuto una e-mail phishing
1. Non rispondere.
2. Non aprire alcun allegato. Gli allegati possono contenere codici pericolosi che infetteranno il computer.
3. Non cliccare su alcun link presente nella e-mail.
Se è preoccupato per aver ricevuto una email phishing, che sostiene di essere una e-mail proveniente da Grand hotel via Veneto, o per essere stato vittima di simili frodi che menzionano Grand hotel via Veneto, voglia inoltrare la e-mail sospetta a privacy@ghvv.it per permetterci di intraprendere le azioni necessarie. Alternativamente, può denunciarlo immediatamente al nostro numero di assistenza +39 06 48 78 81.
Le informazioni e le raccomandazioni di cui sopra sono solo a titolo informativo, al fine di assisterLa nel gestire la sicurezza dei Suoi dati personali. Grand hotel via Veneto S.p.A. non si assume alcuna responsabilità relativamente ad e-mail phishing, o altro genere di comunicazioni fraudolente, che Lei possa ricevere, o relativamente a perdite che, per effetto di tali e-mail o comunicazioni, possa subire.
Ci contatti tramite e-mail all’indirizzo privacy@ghvv.it.
Ci contatti telefonicamente al +39 06 48 78 81.

USO DEL WEB
TERMINI & CONDIZIONI LEGALI
Accordo con l’utente del sito
Benvenuto nella sezione termini e condizioni del sito web di Grand hotel via Veneto (“Termini e Condizioni”). I presenti termini e condizioni sono stati aggiornati il 10 marzo 2016.
Disposizioni generali
Questo sito web (“Sito”) è di proprietà di Grand hotel via Veneto S.p.A., società di diritto italiano, con capitale sociale euro 4.500.000,00, interamente versato, e sede legale in Roma, via Vittorio Veneto, n. 155, iscritta presso il Registro delle imprese di Roma al numero 06555491007, che è pure codice fiscale e partita i.v.a..
Ai fini dei presenti termini e condizioni con le parole “noi”, “nostro/a/i/e” e “ci” si intenderà Grand hotel via Veneto S.p.A.. voglia prendere attentamente visione dei presenti termini e condizioni prima di utilizzare questo sito. L’utilizzo del sito da parte Sua denota il Suo irrevocabile consenso ad essere vincolato a questi termini e condizioni (così come potranno di volta in volta essere modificati). Se non acconsente ad essere vincolato a questi termini e condizioni, La preghiamo di arrestare immediatamente la Sua visita e relativo utilizzo di questo sito.
Questo sito è inteso unicamente per uso personale e non-commerciale. Salvo quanto diversamente specificato, è l’unico responsabile nel determinare se qualsiasi funzione di questo sito sia opportuna o confacente ai Suoi requisiti.
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Protezione dei dati
Potrà accedere alla maggior parte delle sezioni del sito senza registrarsi o fornirci le Sue informazioni personali, tuttavia in alcune aree Le potrà esser chiesto di registrarsi o fornire informazioni personali. Eventuali informazioni personali da Lei forniteci quando utilizzerà questo sito saranno usate in conformità alla nostra politica di privacy.

Diritti di proprietà
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Contenuti dell’utente
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Uso accettabile
Potrà utilizzare questo sito unicamente in conformità con i presenti termini e condizioni e, in ogni caso, a fini legali ed appropriati, nel rispetto di tutte le leggi, i regolamenti ed i codici deontologici applicabili in Italia e nelle altre giurisdizioni da cui ha avuto accesso al sito.
In particolare, acconsente a non:
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Telefono cellulare
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Se il Suo numero di cellulare è cambiato o è stato cancellato, accetta di modificare il Suo account online il prima possibile. Accetta anche che, se nel Suo account online non è registrato il Suo corretto numero di cellulare, non saremo in grado di fornirLe informazioni tramite sms o di contattarLa telefonicamente.

Modifiche
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Idoneità e registrazione
Per poter accedere al sito, dovrà soddisfare il requisito minimo di 18 anni di età (calcolati secondo il calendario gregoriano) ed avere piena capacità giuridica. Se ha meno di 18 anni di età (calcolati secondo il calendario gregoriano), dovrà essere in possesso dell’autorizzazione da parte dei Suoi genitori o di chi ne fa le veci prima di accedere al sito.
Garantisce, dichiara e riconosce di avere il diritto e la capacità giuridica per accedere al sito in conformità ai presenti termini e condizioni e, se del caso, per effettuare acquisti tramite il sito.
Per utilizzare determinate sezioni del sito sarà necessario registrare un account online tramite il sito (“Account online”). Per registrare un account online, dovrà:
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(b) garantire che utilizzerà il sito in conformità con i presenti termini e condizioni e con qualsiasi legge applicabile; e
(c) selezionare uno username ed una password (“Dettagli di log-in”).
Registrando un account online, garantisce, dichiara e riconosce:
(a) di aver fornito informazioni di registrazione complete ed accurate, e di aggiornare tali informazioni; e
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Rinuncia
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Separabilità
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Cessione
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